Incentivos Funcionário do Banco contra o Sr. Consumidor Pública

Bancos rank suas divisões, filiais e empregados, com todos os setores. Ramo que está lucrando. Que estão a perder? Que vendem a maior parte dos produtos / serviços? Que possuem os maiores aumentos / quedas em cada semana, mês, trimestre, ano, etc É discriminadas por estado, cidade, filial e até mesmo empregado.

Sim, muitos bancos pagam bônus ou comissões sobre serviços / produtos de sua caixa cross-sells para você no seu banco. Se ouvir que você está indo em uma viagem, são recompensados quan
Harte-Hanks aplicada a Allink Daily Depósito do Construtor - que vem com um pacote de 80 regras de negócios pré-construídos com base na atividade do cliente - os dados de Fifth Third Bank. Ao analisar o que os clientes fizeram semanas (e às vezes meses) antes que eles fecharam as suas contas, Fifth Third foi capaz de "ensinar" o programa para reconhecer o comportamento do potencial de deserção, muitas vezes 60 dias de antecedência.

"Daily Depósito Builder também permitiu Fifth Third para identificar os clientes prime para outros produtos. Sua "oportunidade" programa incide sobre a venda para os clientes que forem susceptíveis de se tornarem mais rentáveis, quer com base em dados demográficos ou atividade conta o aumento. "Afirma o escritor Richard Levey de Direct Magazine. Sua entrevista com Andrew Rosen, vice-presidente e gerente de produto do depósito do Fifth Third Bancorp de Cincinnati, Ohio pode ser encontrada em http://www.directmag.com/mag/marketing_sos_yields/.

Fifth Third Bank medidas de desempenho de caixa numa base individual. Mas o banco com sede em Cincinnati, paga uma comissão para cada produto ou serviço vendido.

Por exemplo, uma aplicação de hipoteca sucesso colhe o narrador referindo-se US $ 30, e um cliente de pedido de cartão de crédito paga 25 dólares, disse Bob Slaven, quinto vice-presidente da Terceira e nordeste Indiana gerente de varejo regional indicada no Fort Wayne Journal Gazette escrito por Sherry Slater.

contadores de tempo inteiro são esperados para acumular pelo menos R $ 150 em comissões de cada mês. contadores de tempo parcial têm um objetivo $ 75. Eles começam a cada mês com uma ardósia limpa.

"É muito possível", disse Slaven.

empregados Fifth Third, que recebem gratificações numa base trimestral, são pagos o montante que ganha, mesmo se cair abaixo do padrão de desempenho. E não há limite para a extremidade superior. Alguns contadores ganham mais de US $ 1.000 por mês apenas de comissões, Slaven disse.

Em março de 2003, Fifth Third Bancorp chegaram a um acordo com o Federal Reserve Bank de Cleveland ea Divisão de Ohio de Instituições Financeiras para mudar suas práticas de contabilidade interna. Em novembro de 2002, os reguladores começaram a rever Fifth Third que forçou a empresa a ter 54.000 mil dólares cobrar no terceiro trimestre do ano fiscal de 2002. O controlo regulamentar terminou em Março de 2004.

E sobre os serviços de protecção descoberto? São funcionários do banco recompensado por cada pedido de protecção Overdraft clientes preencher? E sobre o tão falado "proteção salto de cortesia" programas? São gerentes de filiais recompensado por receitas provenientes das taxas aumentaram? Quem é a auditoria Taxa de Renda nos bancos da nossa nação?

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